小攻城師的戰場筆記

【活動頁面設計】

需要考慮到 RWD 設計，目前的規劃是分類成：

• 桌機使用者：1200px 以上
• 大型平板（例如 iPad Pro） 使用者
• 平版使用者
• 手機使用者

另外要檢查網頁是否已埋設以下設定：

• Google Analytics (GA)
  • 以前舊版的 GA 是用 UA-{帳號名稱}，現在改用 GA4，應有 G-{帳號名稱} 的收集代碼
  • 可直接用嵌入碼設定；也可用 Google Tag Manager (GTM) 埋設
• 社群分享用的 Meta Description
  • facebook & LINE 會抓取 Open Graph Protocol 的 meta tag

其他一些零碎的想法：

• 一頁式的活動網頁：
  • 版型可以直接購買 WordPress Theme
  • 部分內容可以釘在版面特定位置，例如把選單列 (nagivation) 釘在頁面上緣，方便切換區段；或是把聯絡資訊保留在頁尾 (footer)，讓使用者可以在遇到例外狀況時迅速找到聯絡人；側邊保留 call for action 按鈕，例如「立刻報名」、「馬上訂購」
• 內嵌 YouTube/Vimeo 影音，可能會使企業用戶無法看到（很多公司有擋掉娛樂網站，需要請 user 用自己的手機設備看，或是請 user 洽該公司 IT 開放設定）
• 活動上線首日要安排人員值班處理問題，有時要臨時修改活動網頁內容，需要有業務面與技術面兩端的窗口互相確認文案等細節
• 需要請客服人員確認問題的細節：
  • 使用者操作的瀏覽器版本與作業系統：參與者眾，會使得跨瀏覽器問題 (cross browser issue) 爆發
  • 使用者操作的裝置：可能造成 RWD 或行動版轉址

【活動成效統計】

會需要配合回報以下資訊：

• 實體活動
  • 活動人次
  • 客戶滿意度
  • 活動照片
• 線上活動
  • 網頁瀏覽數/訪問數
  • 貼文按讚數
  • 好友/粉絲/支持者人數
  • 網頁點擊數 (Number of times a click is made on a webpage)
  • 活動訊息點擊數 (Hit)
  • 頁面瀏覽量 (Pageviews)
  • 造訪次數 (Visits)
  • 造訪人次 (Visitors)

統計的維度可能有：

• 分群
  • 依年齡分
  • 依群眾分（例如：學生、銀髮族、一般民眾、專業人士）
• 依媒體別
  • APP:
    • 下載 APP 人數
    • 安裝人數
    • 活動期間使用人數
  • 電子郵件、電子報：
    • 電子郵件點擊率 (Emails clicked / Emails delivered)
    • 電子郵件開啟率 (Emails opened / Emails delivered)
    • 電子報要求取消訂閱率 (Requests to be unsubscribed / total subscribers at the beginning of the conference)
  • 社群
    • 貼文數 (Number of posts)
    • 按讚數 (Number of likes)
    • 粉絲專頁支持數 (Number of friends/followers/supporters)
  • 專線電話
    • 服務人次

要記得做的設定：

• SEO: title, meta description
• 社群 (social media)：OG 相關的 tag，設定後對 facebook & LINE 都有效