有一台飛利浦 DVD 播放機 DVP3690K HDMI 1080p USB 2.0 DivX Ultra，要插 USB 播放 MP4 檔案時，出現「不支援」的錯誤訊息。
上網查了官網找到 PHILIPS DVD Player DVP3690K 的 FAQ 有個「播放器支援哪些音訊和視訊格式」。
支援的音訊格式：
（圖片來源：飛利浦官網）
支援的視訊格式：
（圖片來源：飛利浦官網）
綜觀表格，支援的解析度是 720 x 576，支援的編碼格式則也頗有限制，本來以為用 Windows Movie Maker 調一下影片解析度，從 1920 x 1080 降到 720 x 576 應該就夠了，但是還是一樣顯示「不支援」。
再回頭看表格，整理了一下支援的格式：
- 基本條件：解析度 720 x 576，影格數 (Frame Rate) 6~30 fps，位元傳輸率 (Bit Rate) 要小於 10 M Bps。
- 支援 .avi 與 .divx，但須以 DivX 3.11 ~ DivX 6.x 版來編碼，或以 MPEG 1 或 MPEG 2 轉檔。
- 支援 .mp4，但須以 MPEG 1 或 MPEG 2 轉檔。
因為 Windows Movie Maker 沒辦法設定影片編碼格式，所以改用格式工廠轉檔。格式工廠的編碼設定只顯示 DivX，看不出版本；有支援 MPEG 2。我兩個都轉，最後看起來我所能做出來的諸多格式中，可以播放的是 MPEG 2 格式，720 x 576 pixel，副檔名為 AVI 檔。
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Dear Veronica~ 小弟碰巧跟你一樣，也是攻城師，哈哈 今日按照您說的方式轉檔，還是會顯示編碼格式不正確，聲音有出來但是斷斷續續的~我也是用格式工廠轉的 以下是我的方式: 選擇AVI格式 ->最上方下拉是選單選擇DIVX 720P ->影片編碼選擇MPEG2 ->螢幕大小選擇720x576
您要不要考慮照上面的表來調整您的匯出檔案格式呢？因為機器已歸還，我無法再做額外的測試了，上述內容純粹是當下的記錄。
我用你的方式用 還是會跳出影片編碼不支援耶 是電影的問題ㄇ
沒有看到檔案也沒有機器可以測試狀況就不清楚唷，您可以打電話問看看 Philips 客服有沒有其他建議，文章是我上次解決的經驗，但我後來就沒再使用那台機器了，無法再幫您多確認，謝謝。
我是測試成功的人，不過不是測試用的，是特地買來更換舊的那台 1.轉avi (1)格式工廠3.9.5.0 A.成功(有影有聲) 選單選擇:DIVX 720p 影片編碼:MPEG4(Xvid) 螢幕大小:720x576 音訊編碼:AAC(只有這項選擇) B.失敗(無影有聲) 選單選擇:DIVX 720p 影片編碼:MPEG2 螢幕大小:720x576 音訊編碼:AAC(只有這項選擇) (2)Freemake Video Converter->成功(有影有聲) 自訂: 畫面大小:720x576 視訊轉碼器:XVID 畫面播放速率:30 fps 位元率類型:自訂 2100 音訊轉碼器:MP3 2.轉mp4->皆失敗 (1)格式工廠3.9.5.0->失敗(有影無聲);顯示:音訊格式不支持(但明明AAC就支援) 選單選擇:DIVX 720p 影片編碼:MPEG4(Xvid) 螢幕大小:720x576 音訊編碼:AAC(只有這項選擇) (2)Freemake Video Converter->失敗(無影有聲) 自訂: 畫面大小:720x576 視訊轉碼器:MPEG4 畫面播放速率:30 fps 位元率類型:自訂 2100 音訊轉碼器:MP3 3.轉rmvb->失敗(機器連usb裡的rmvb檔都讀不出，也就是影音檔沒顯示在螢幕上) (1)格式工廠3.8.0.0->失敗 選單選擇:720p 使用系統解碼器(AviSynth):開啟 影片編碼:RV40 螢幕大小:720x576 位元率:2400 FPS:30 音訊編碼:COOK 總結: avi下: 只有選(MPEG4)Xvid才能有影像，選MP3或AAC皆有聲音 選MPEG2沒有影像(所以Philips自己做的表格都做錯了) 附註: 格式工廠跟Freemake Video Converter都是免費的自由軟體 請自行搜尋下載服用即可
謝謝您詳細的測試確認！